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새로 고침 문제 해결

Tableau Online에서 예약된 새로 고침을 완료할 수 없으면 새로 고침이 실패했다는 알림이 나타납니다. 예약된 새로 고침이 5번 연속 실패하면 Tableau Online는 새로 고침을 일시 중단합니다. 새로 고침이 일시 중단되면 Tableau Online는 사용자가 실패의 원인을 수정하기 위해 조치를 취할 때까지 새로 고침을 실행하지 않습니다.

새로 고침 실패 원인을 설명하는 알림을 표시하려면 응용 프로그램 머리글에 있는 알림 아이콘을 선택합니다.

참고: 이 항목은 Tableau Bridge에서 예약한 새로 고침이 아닌 Tableau Online에서 직접 예약한 데이터 추출 새로 고침에 대해 설명합니다.

오류 수정 및 일시 중단된 새로 고침 다시 시작

새로 고침 문제를 해결하려면 알림에 표시된 원인에 따라 알맞은 조치를 취하면 됩니다.

  • 액세스 토큰 유효성 검사 또는 사용자 자격 증명과 관련된 오류

    이러한 문제를 해결하려면 데이터 원본의 데이터 연결 페이지로 이동한 후 연결 정보를 편집합니다. 예를 들어 사용자 이름 또는 암호를 업데이트하거나 다른 액세스 토큰을 선택합니다.

    연결 정보를 업데이트하면 Tableau Online는 새로 고침 일정을 다시 시작합니다.

    Tableau Desktop에서 통합 문서 또는 데이터 원본을 게시할 때 자격 증명 또는 기타 데이터 연결 정보를 원래 내장한 경우 통합 문서 또는 데이터 원본을 다시 게시할 수도 있습니다. 게시 과정에서 새 새로 고침 일정을 설정하도록 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Tableau Online은 기존 일정을 다시 시작합니다.

  • 데이터베이스에 연결할 수 없음을 나타내는 오류

    데이터베이스가 온라인 상태이고 로그인하여 데이터에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 알림의 다시 시도 링크를 사용하여 새로 고침 일정을 다시 시작할 수 있습니다.