数据提取刷新失败时通知所有者

由于各种原因,如嵌入式凭据或文件路径过时,计划数据提取刷新可能无法完成。对于直接从 Tableau Online 运行的计划刷新,刷新连续失败 5 次之后,Tableau Online 会暂停计划,直到站点管理员或数据源所有者采取行动以解决原因为止。

站点管理员可以启用 Tableau Online,以在其计划数据提取刷新未成功完成时向数据源的所有者发送电子邮件。然后,数据源所有者可以选择单独退出其帐户设置。

电子邮件包含以下信息:

  • 数据提取或工作簿名称。

  • 上次成功刷新的日期和时间。或者,如果上次刷新时间超过 14 天前,则电子邮件会显示“未在最后 N 天”。

  • 刷新连续失败次数。

  • 采取建议的措施以解决故障原因,如更新嵌入式凭据或文件路径,并链接到 Tableau Online 以采取措施。

当收到有关 Tableau Bridge 刷新的数据源的电子邮件时,情况将有所不同。有关详细信息,请参见本主题后面的Tableau Bridge 刷新的差异

启用刷新失败电子邮件

作为站点管理员,您可以使用下面的过程为站点启用(或禁用)刷新失败电子邮件。如果选择加入,则每个用户都可以从自己的帐户中选择不接收刷新失败电子邮件。

  1. 以站点管理员身份登录到 Tableau Online,并单击“设置”

  2. “刷新失败通知”下,选中或清除“计划刷新失败时向数据源和工作簿的所有者发送电子邮件”复选框。

Tableau Bridge 刷新的差异

对于通过 Tableau Bridge 刷新的数据提取数据源,通知在以下方面存在差异:

  • 与直接在 Tableau Online 上运行的刷新不同,Tableau Bridge 刷新将在 24 小时后超时(默认值)。不过,可以通过每个 Tableau Bridge 客户端增加(或减少)刷新的超时限制。有关详细信息,请参见在 Tableau Bridge 中为数据提取刷新配置超时限制

  • 除了刷新失败电子邮件之外,对于以下两种情形,数据源所有者也会收到电子邮件:

    • Tableau Bridge 客户端未运行:如果即将进行的计划刷新由于与数据提取数据源关联的客户端未运行而无法启动。
    • 刷新未完成:如果计划刷新在指定的时间后未完成。有关详细信息,请参见针对未完成的数据提取刷新配置电子邮件通知
  • 对于特定数据提取数据源,Tableau Online 会在第一天发送有关前五个连续的刷新相关问题的电子邮件(即,刷新失败、由于客户端未运行而出现警报,或者由于刷新未完成而出现警报)。如果在第一天后数据提取数据源仍然有刷新问题,Tableau Online 将每天发送一封电子邮件。

  • 数据源所有者一天中最多可能收到 10 封电子邮件,具有活动或连续刷新问题的每个数据提取数据源一封电子邮件。一天的时间段是 24 个小时,从第一次出现刷新问题时开始。

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