Administrar alertas de actualización de extracciones
Cuando Tableau Server no puede llevar a cabo una actualización programada, aparece una alerta que indica que la actualización no se ha podido efectuar. Si una actualización programada falla varias veces consecutivas, Tableau Server la suspende. Cuando se suspende una actualización, Tableau Server no intenta volver a ejecutarla hasta que no se lleve a cabo una acción que trate de corregir la causa del error.
Nota: el número de errores consecutivos de una actualización está establecido en cinco de forma predeterminada, aunque un administrador de Tableau Server puede cambiar dicho valor mediante el comando backgrounder.failure_threshold_for_run_prevention. Para obtener más información, consulte Opciones de tsm configuration set.
Solo verá el menú de Alertas si falló una actualización de extractos y es:
Un administrador de sistema o de sitio.
El autor del libro de trabajo o la fuente de datos que no se pudo actualizar.
El autor de un libro de trabajo que se conecta a una fuente de datos que no se pudo actualizar.
Cuando abre el menú de Alertas, puede ver más información acerca de los errores de actualización:
Cuando una Fuente de datos se lista como Incrustada, significa que la definición de la fuente de datos (que incluye cosas como las credenciales de la fuente de datos, o el nombre de la base de datos) está incrustada en, o reside dentro del libro de trabajo, creado originalmente en Tableau Desktop.
Cuando un nombre de fuente de datos o de libro de trabajo aparece como Fuente de datos (por ejemplo, Fuente de datos: sales_data), significa que la fuente de datos es una fuente de datos de Tableau Server. La definición de la fuente de datos reside en Tableau Server.
En el panel Datos de Tableau Desktop, puede determinar si la fuente de datos está ubicada en Tableau Server o es local. Si la fuente de datos está en el servidor, se muestra un icono de Tableau junto al nombre de la fuente de datos en lugar de un icono de base de datos:
Resolver problemas de actualización de extracto
Para resolver problemas de actualización, puede llevar a cabo cualquiera de estas acciones según la causa indicada en la alerta:
Errores relacionados con la validación del token de acceso o las credenciales del usuario
Para resolver algunos problemas en la actualización de extractos, haga clic en Detalles de la conexión en la alerta. Active la casilla de verificación situada junto a la fuente de datos en la que se produce el error, haga clic en Acciones > Editar conexión y escriba la información que falte. Haga clic en Guardar cuando haya acabado. Después de actualizar la información de conexión, Tableau Server reinicia el programa de actualización.
Si originalmente incrustó las credenciales u otra información sobre la conexión de datos cuando publicó el libro de trabajo o la fuente de datos desde Tableau Desktop, también puede volver a publicar el libro o la fuente. Como parte del proceso de publicación, puede elegir establecer un nuevo programa de actualización. Si no selecciona un programa nuevo, Tableau Server reiniciará el programa existente.
Errores que indican que no se pudo acceder a la base de datos
Confirme que la base de datos está conectada a Internet y que puede iniciar sesión para acceder a los datos. Puede usar el vínculo Volver a intentarlo de la alerta para reiniciar el programa de actualización.
Errores al usar filtros de usuario o suplantación
Consulte la base de conocimientos de Tableau(El enlace se abre en una ventana nueva).
Si el problema no se puede corregir editando la conexión de datos, deberá resolverlo en Tableau Desktop y volver a publicar el libro de trabajo.
Consejo: Los administradores pueden editar las conexiones de datos en cualquier momento en la página Conexiones de datos, accesible desde todos los sitios al hacer clic en la pestaña Contenido y Conexiones de datos.