Solução de problemas do Tableau Server na AWS

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As implantações em nuvens públicas continuam a ter suporte, mas o conteúdo para implantações de nuvens públicas de terceiros não é mais atualizado.

Para obter o conteúdo de implantação mais recente do Tableau Server, consulte o Guia de implantação empresarial(O link abre em nova janela) e a seção Implantar(O link abre em nova janela) do Tableau Server.

Para os clientes que têm acesso, recomendamos Tableau Cloud. Para obter mais detalhes, consulte:

Introdução

Siga as sugestões neste tópico para resolver problemas comuns do Tableau Server quando instalado em uma instância da Amazon EC2 na nuvem da AWS.

  • O TSM CLI não funciona por meio de nós adicionais

    O TSM cli foi projetado para que você executasse comandos tsm por meio de qualquer nó em um cluster do servidor ao incluir a opção -s para especificar o nome do endereço IP do nó inicial. O sintoma a seguir pode ocorrer ao executar comandos TSM de diversos nós no AWS:

    • Ao executar um comando tsm com a opção -s, uma mensagem pode ser exibida:

      Unable to verify the server's HTTPS certificate.

      Para executar o TSM na linha de comando por meio de qualquer nó além do nó inicial, é necessário usar o alternador -s e o endereço IP privado do nó inicial.

  • O Tableau Server não usa todos os núcleos da CPU

    Um ou mais dos sintomas a seguir podem ocorrer ao trabalhar com a licença com base em núcleos do Tableau Server:

    • Ao instalar o Tableau Server, o instalador pode mostrar menos núcleos do que o esperado para o computador que o executa.

    • Na página Licenças do Tableau Server, o número de núcleos listados em Licenças em uso é menor do que o esperado.

    • Ao executar tsm licenses list, o Tableau Server pode informar um número menor de núcleos em uso do que o esperado.

    Para obter mais informações, consulte Alguns núcleos não são reconhecidos pelo Tableau Server(O link abre em nova janela).

  • Existe uma alta latência de E/S

    Ao alterar a configuração de desempenho do driver do disco para Melhor desempenho talvez seja possível melhorar os resultados.

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